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Datenauskunft anfordern

Welche Daten hat eine Firma über dich? Ein Brief nach Art. 15 DSGVO verlangt Auskunft und eine Kopie, wahlweise auch Löschung und Werbestopp.

Ein Muster, keine RechtsberatungDer Brief ist eine Vorlage für den Normalfall und nennt die Punkte aus Art. 15 DSGVO. Fristen und Ausnahmen bitte selbst prüfen. Nichts wird gesendet: Der Brief ist erst weg, wenn du ihn schickst. Für den Nachweis nimmst du ein Einschreiben oder lässt dir den Eingang bestätigen.

Angaben wiederverwenden

Dein Browser merkt sich nichts. Sichere deine Angaben als Datei und lade sie beim nächsten Brief wieder.

Wie kennt dich die Stelle?

Damit die Firma dich zuordnen kann, ohne dass du eine Ausweiskopie beilegst.

Von dir (Absender)

An wen (Empfänger)

Die Anschrift und oft eine Datenschutzbeauftragte stehen im Impressum oder in der Datenschutzerklärung der Firma.

Ort, Datum, Anrede

Kennst du die Person, schreib zum Beispiel „Sehr geehrte Frau Beispiel,“.

Steht klein über der Anschrift, so wie es die Post erwartet.

Antwort spätestens etwa am–
NäherungTrag das Datum ein, dann steht hier die Antwortfrist.

Die Stelle muss innerhalb eines Monats nach Eingang deines Briefs antworten (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), in schwierigen Fällen darf sie die Frist um zwei Monate verlängern, muss dir das aber innerhalb des ersten Monats mitteilen. Gerechnet wird hier ab dem Briefdatum, als käme der Brief am selben Tag an; fällt das Ende auf Samstag, Sonntag oder einen Feiertag, gilt der nächste Werktag.

Dein Brief

Der Vorschlag folgt deinen Angaben oben. Sobald du ihn änderst, bleibt er, wie du ihn geschrieben hast.

Der Text zwischen Anrede und Gruß mit allen Punkten aus Art. 15 DSGVO. Er folgt deinen Angaben, bis du ihn selbst änderst. Dann bleibt dein Text stehen, auch wenn du oben etwas umstellst.

Wenn keine Antwort kommtAntwortet die Stelle nicht oder nur unvollständig, ist die Datenschutzbehörde zuständig. Je Bundesland gibt es eine, meist „Landesbeauftragte für den Datenschutz“; bei ihr kannst du dich beschweren. Leg die Kopie deines Briefs und den Nachweis des Versands bei.

Andere Briefe: Kündigung · Widerspruch und Einspruch · Deine Fotos ohne Ortsdaten

Alles bleibt auf diesem Gerät. Der Brief entsteht im Browser, nichts wird gesendet oder gespeichert.

So funktioniert's
  1. 01Kundennummer oder E-Mail-Adresse eintragen, mit der dich die Stelle kennt, und die Häkchen setzen: Ausweis, E-Mail, Werbung, Löschung.
  2. 02Absender, Empfänger und Datum ausfüllen. Der Brief mit allen Punkten aus Art. 15 DSGVO steht schon da und lässt sich ändern.
  3. 03PDF herunterladen, unterschreiben und abschicken, oder den Text per E-Mail senden. Datum und Versandnachweis aufheben.

Was der Brief verlangt. Nach Art. 15 DSGVO: die Bestätigung, ob Daten über dich verarbeitet werden, eine Kopie aller gespeicherten Daten, die Zwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern (auch in Drittländern), die Speicherdauer oder ihre Kriterien, die Herkunft der Daten und Auskunft über automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling mit Logik und Tragweite. Dazu, je nach Häkchen: Auskunft per E-Mail, Widerspruch gegen Werbung (Art. 21 Abs. 2) und Löschung nach Erhalt der Auskunft (Art. 17). Der Brief nennt außerdem, dass die Auskunft unentgeltlich ist (Art. 12 Abs. 5) und innerhalb eines Monats zu erteilen ist (Art. 12 Abs. 3).

Die Frist. Ein Monat nach Eingang deines Briefs, in schwierigen Fällen bis zu zwei Monate länger, wenn die Stelle dir das innerhalb des ersten Monats sagt. Die Seite rechnet ab dem Briefdatum, als käme der Brief am selben Tag an; per Post ist er ein paar Tage länger unterwegs. Fällt das Ende auf Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag deines Bundeslands, zeigt sie den nächsten Werktag. Das ist eine Näherung, keine verbindliche Berechnung.

Ausweiskopie. Eine Stelle darf deine Identität prüfen, wenn sie begründete Zweifel hat (Art. 12 Abs. 6). Eine Ausweiskopie ist dafür meist nicht nötig, wenn du über Kundennummer oder eine Rückfrage an deine bekannte Anschrift zu erkennen bist. Deshalb legt der Brief keine bei und sagt das ausdrücklich. Schwärze auf einer Kopie, falls du doch eine schickst, alles außer Name, Anschrift und Gültigkeit.

Der Brief. A4 nach DIN 5008, Form B: Die Anschrift sitzt so, dass sie im Fenster eines Fensterumschlags DIN lang steht (Anschriftfeld 45 mm von oben, 85 mm breit, Anschrift ab 62,7 mm, sechs Zeilen sichtbar), darüber klein deine Rücksendeangabe. Falzmarken bei 105 und 210 mm, Lochmarke bei 148,5 mm, Schreibrand links 25 mm. Rechts oben stehst du als Absender, rechts Ort und Datum, dann Betreff, Anrede, Text, Gruß, Platz für die Unterschrift, dein Name und ein Anlagenvermerk. Dieser Brief ist lang: je nach Häkchen wird er eine oder zwei Seiten haben, mit Seitenzahl und Kopfzeile auf der zweiten. Geschrieben wird in Helvetica: Umlaute, ß, Euro und Anführungszeichen gehen; ł, ő oder Emojis werden ersetzt, und die Seite nennt dir jedes ersetzte Zeichen.

Angaben als Datei sichern. „Als Datei sichern“ schreibt alle Felder in eine JSON-Datei auf deinen Rechner, „Aus Datei laden“ liest sie wieder ein. Im Browser bleibt nichts zurück. Eine Datei aus einem anderen Werkzeug oder mit unbekannter Version wird abgelehnt statt halb geladen.